よくある質問

Q

前から外壁の剥がれがヒドイんですが、大丈夫でしょうか?

A
大丈夫です・・・・とは言えません。あまり外壁の剥がれやメクレが酷くなると、その部分から雨などが入るおそれがあります。表面だけでなく、下地そのものに影響をおよぼすので、あまり長く放置するのはお勧めできません。
Q

塗料にも色々ありますが、油性と水性の違いってなんですか?

A
水性塗料(水系)は水で希釈油性塗料(弱溶剤)はシンナーなど溶剤で希釈 昔とは違い、外壁塗装などでも水性の材料が環境的にも多くなってきていますが水性と油性の何が違うかと言うと、塗装する対象、材質によって使いわけられます。 水性より油性(弱溶剤)の塗料が優れているか、耐候性がいいかと言われればそうではありません。ウレタン塗料にしろシリコン塗料にしろ水性(水系)も油性(弱溶剤系)も両方あります。
Q

見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか。

A
お見積もりは無料で承ります。
他の塗装業者様と比較していただきご検討をお願いします。弊社では、お客様のご要望を反映できるようにご提案しております。
Q

住宅1件塗装するのに何日ぐらいかかりますか?

A
そうですね、大きさや、作業性にもよりますが大体7日~14日でしょうか。後は天候に大きく左右されます 1週間のうち3日雨が降ったとしたら、その分工期が延長されてしまいます雨の日に無理やり塗装して、塗装が流れたり、汚したりしてもお客様の迷惑になりますし、適当な施工はできませんので申し訳ありませんが雨の日は現場には極力入らないようにさせていただいております。
Q

工事のとき、休憩中お茶とか出したほうがいいですか?

A
全然気にしないでください。夏の暑い日など熱中症対策や、冬なら防寒対策など職人が個人で気を付けていますし大丈夫です。 逆に気になる事など工事中にありましたらお気軽に言っていただければ幸いです。
Q

無料サービスのみのご依頼でも大丈夫ですか?

A
もちろん大丈夫です。
計画的な塗装工事をおすすめしています。
Q

保証はついていますか?

A
建物の状態や塗料の機能によりますが、最大で10年間の保証書を発行させていただきます。私どもの保証の特徴は、施工店とプロタイムズ本部によるW工事保証を発行していることです。 保証は、その会社が存続していてこそ発揮されます。そのため、私どもに万が一のことがあった場合でも、プロタイムズ本部がその保証を引き継いでくれるので、二重の安心をご提供できます。
Q

塗り替えをするタイミングがわかりません。

A
塗り替えのタイミングはお客様それぞれで違ってはきますが、まずは、建物の状態を正しく把握することが重要です。
プロタイムズでは、外装劣化診断士がビデオによる外装劣化調査診断を行なっています。普段は目にすることができない屋根の上の状態や、自分ではなかなか気づけない劣化箇所などを映像で確認でき、診断報告書では、より詳細な状況説明を行ないます。そのため、お客様自身に現在のお住まいの状態を正しく把握していただけ、塗り替えをするか、否かをご判断いただけます。